Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной услуги. Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно либо в разумные сроки. Исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Для возврата стоимости услуги потребителю необходимо оригинал соответствующего заявления. Исполнитель производит возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.